「契約書面」の受取日、もしくは購入した製品の受取日のいずれか遅い日から起算して20日以内であれば、理由の如何を問わず、書面又は電磁的記録の通知により契約を解除することができます。その効力は書面又は電磁的記録の通知を発信した日から生じます。その際、製品代金は速やかに返金となり、製品の引き渡しが既になされている場合は、製品の取り引きに要する費用を請求されることはありません。契約の解除により損害賠償や違約金その他の費用に関する請求も一切ありません。クーリング・オフに関して不実のことを告げられて誤認し、または威迫され困惑してクーリング・オフをしなかった時は、改めてクーリング・オフができる旨の書面を受領し、説明を受けた日を含む20日間を経過するまではクーリング・オフができます。クーリング・オフの手続きは、書面又は電磁的記録の通知に「会員番号、氏名、住所、連絡先、登録日、紹介者氏名、購入製品」を記入し「クーリング・オフを求め、契約を撤回する旨の文面」を明記し本部までお送りください。
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